便民措施及服务承诺
1.依法行医、规范行医，切实尊重患者的选择权、知情权、隐私权和监督权。服务细心周到、待人和蔼礼貌；用语通俗文明、行为得体自然。
2.实行首接负责制，谁接待谁负责，不推诿病人，如遇病人疑问或咨询，做好耐心细致的解释工作。
3. 一切费用由医院财务科统一收取。不准私下收取患者的检验费用或其他费用。拒绝接受患者及其家属馈赠的“红包”、礼品或吃请。
4.为减少患者上午抽血拥挤，每日早晨7：30开始抽血。在排除因饮食、运动、检验成分稳定性等因素对检验结果的影响前提下,应患者要求随到随抽，并预告病人取报告时间。
5.采样“一针多检”。在不影响检验结果的前提下，对同时有多项检验项目的病人，尽量一针采血。
6.对检验申请项目或标本做到三查三对；对不符合要求的标本要求病人重留时说明原因。每发出一份检验报告，做到认真仔细核对。发出正确的检验报告。实事求是，不发虚假报告，确保实验数据的客观真实。检验科利用LIS系统保存有历史检验报告单，方便查询。
7.科室人员对急查标本，尽快进行检验，检验审核完成后，即时向有关科室发布结果。
8.检验科目前未开展的检验项目可在我院采样，并负责外送广州金域检验中心检测。
8.特需服务：上门为需要的病人抽血。为需要的病人邮寄报告。
咨询电话： 0773 - 6790037（检验科）
监督电话： 0773－6790392（监察科）0773－6790021（医务科）
桂林市七星区半塘路6号
0773-6790095（急诊科）、0773-6790161（预约挂号）
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